Стандарты качества обслуживания клиентов (документ)

Документ размещен - 29.04.2011

АКБ "Банк" (ОАО) -------------------------------------------------------- г. Москва СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ УТВЕРЖДЕНО Председатель Правления _ _ " "_ 20_г. I. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ СОТРУДНИКОВ 1. Общие требования к рабочим ...