Основные рекомендации по общению с неклиентами Банка, привлекаемыми на обслуживание в Банк (документ)

Документ размещен - 22.04.2009

ПРИВЛЕЧЕНИЕ (ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ ПРОЧИТАЙ ИНСТРУКЦИЮ) ОСНОВНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЩЕНИЮ С НЕКЛИЕНТАМИ БАНКА, ПРИВЛЕКАЕМЫМИ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В АКБ "БАНК" Вы набрали телефонный номер, на другом конце провода кто-то Вам ответил и. 1. Поздоровайтесь. 2. При пе...