Инструкция по общению с клиентами в дополнительных офисах и филиалах КБ "Банк" (документ)

Документ размещен - 27.11.2013

Инструкция по общению с клиентами в дополнительных офисах и филиалах КБ "Банк" Целью настоящей инструкции является определить стандарты поведения работников фронт-офиса Банка при общении c клиентами Банка. 1.Важнейшими условиями успеха является добро...